Ansvarligt spil
StopSpillet Guide 2026 — Sådan Får Du Hjælp ved Spilafhængighed
Af Steffen FonvigOpdateret:
StopSpillet er Spillemyndighedens nationale rådgivningstjeneste for spilafhængige og deres pårørende. Tjenesten er gratis, anonym og åben for alle danskere, der oplever problemer med spil — uanset om det handler om casino, sportsbetting, lotto eller anden form for pengespil. Du ringer på 70 22 28 25, og en uddannet rådgiver svarer typisk inden for få minutter. Der er også chat og e-mail. Hvis du har akut brug for at stoppe alle spil, kan du melde dig til ROFUS for selvudelukkelse fra alle danske licens-spil.
Hvad er StopSpillet?
StopSpillet er etableret af Spillemyndigheden under Skatteministeriet og har siden 2019 fungeret som den centrale, statsfinansierede rådgivningstjeneste for spilrelaterede problemer i Danmark. Tjenesten drives af specialiseret personale med uddannelse inden for misbrug og psykologi. Den er fuldstændig adskilt fra spilbranchen — der er ingen kommerciel interesse i resultatet af din samtale.
Formålet er trefoldigt: at lytte uden fordømmelse, at hjælpe med at finde løsninger, og at henvise til relevant behandling, hvis det er nødvendigt. Du kan ringe, skrive eller chatte uden at oplyse navn eller andre personlige data, hvis du foretrækker det.
Sådan kontakter du StopSpillet
| Kanal | Kontakt | Åbningstider | Anonymt |
|---|---|---|---|
| Telefon | 70 22 28 25 | Man-tor 9-21, Fre 9-18, Lør-søn 12-18 | Ja |
| Chat | stopspillet.dk | Samme som telefon | Ja |
| via stopspillet.dk | Svar inden for 1-2 hverdage | Ja | |
| Pårørende-linje | Samme nummer | Samme tider | Ja |
Telefonopkaldet er gratis fra både fastnet og mobil i Danmark. Der er ingen ventetid normalt — rådgiverne er trænet i at tage opkald hurtigt, fordi de ved, at det ofte er svært at ringe første gang.
Hvornår bør du kontakte StopSpillet?
Der er ingen "minimum" for, hvornår spilproblemer er alvorlige nok til at kontakte tjenesten. Hvis du tænker over at ringe, så ring. Almindelige tegn på, at spil er begyndt at fylde for meget:
- Du bruger mere tid på spil, end du planlagde, eller du kan ikke holde dig fra det.
- Du spiller for større beløb for at få samme følelse — eller for at "vinde tab tilbage".
- Du låner penge til spil, eller låner mod ting du ikke har råd til at miste.
- Du lyver eller skjuler dit spilforbrug for partner, familie eller venner.
- Du har forsøgt at stoppe eller skære ned uden at lykkes.
- Du føler skyld, skam, irritation eller depression, der hænger sammen med spil.
- Spillet påvirker dit arbejde, dine relationer eller din søvn negativt.
Disse tegn er hentet fra DSM-5 og Spillemyndighedens screeningværktøjer. At opleve ét eller to af dem er ikke automatisk en diagnose, men det er værd at tale med en rådgiver om.
Hvad sker der, når du ringer?
- Du forbindes til en rådgiver typisk inden for få minutter. Du behøver ikke oplyse navn eller andre personlige data.
- Rådgiveren lytter til din situation uden at afbryde eller dømme. Du bestemmer, hvad du vil dele.
- I taler om mulige skridt: ROFUS-tilmelding, indbetalingsgrænser, behandlingstilbud, økonomisk rådgivning, eller bare næste samtale.
- Henvisning hvis relevant: rådgiveren kan henvise dig til kommunale behandlingstilbud, Center for Ludomani, eller praktiserende læge — hvis du ønsker det.
- Opfølgning efter aftale: nogle bruger StopSpillet som engangssamtale, andre vender tilbage flere gange. Begge dele er fint.
StopSpillet for pårørende
Du kan også kontakte StopSpillet, hvis du er pårørende — partner, forælder, søskende eller ven til en, der har problemer med spil. Pårørende-rådgivning er et selvstændigt fokusområde, fordi spilafhængighed påvirker hele familien. Typiske emner:
- Hvordan tale med din partner om spilproblemerne uden at eskalere konflikten.
- Hvordan beskytte familieøkonomien (separat konto, fælles lån, kreditstop).
- Hvordan håndtere børn i en familie med spilproblemer.
- Pårørendegrupper og støttenetværk i lokalområdet.
- Hvordan tage vare på sig selv, mens man støtter en spilafhængig.
Pårørende ringer på samme nummer (70 22 28 25) — sig blot, at du ringer som pårørende. Rådgiveren vil tilpasse samtalen.
StopSpillet vs. ROFUS — hvad er forskellen?
| Tjeneste | Type | Hvad gør den? | Anonymt |
|---|---|---|---|
| StopSpillet | Rådgivning | Telefon/chat-rådgivning, henvisninger | Ja |
| ROFUS | Selvudelukkelse | Blokerer dig fra alle danske licens-spil | Nej (kræver MitID) |
| Center for Ludomani | Behandling | Terapeutisk behandling, gratis | Delvist |
| Kommunal misbrugsbehandling | Behandling | Behandling efter henvisning | Nej |
StopSpillet og ROFUS supplerer hinanden. ROFUS er det praktiske værktøj, der spærrer din konto hos alle danske licens-operatører — varigt eller midlertidigt (minimum 1 måned). StopSpillet er rådgivningen, der hjælper dig med at forstå hvorfor du spiller for meget, og hvad næste skridt bør være. Mange bruger begge dele samtidigt.
ROFUS — selvudelukkelse i praksis
Hvis du har besluttet, at du vil stoppe med at spille hos alle danske casinoer på én gang, kan du registrere dig på rofus.nu med dit MitID. Du vælger en periode:
- Midlertidig udelukkelse: 1, 3 eller 6 måneder. Kan ikke fortrydes inden perioden er slut.
- Endelig udelukkelse: permanent. Kan ophæves efter minimum 12 måneder, hvor du selv skal anmode om det.
Når du er registreret i ROFUS, kan ingen dansk licens-operatør oprette eller opretholde en konto for dig. Det gælder casino, sportsbetting og lotto. Du kan stadig fysisk besøge spillesteder, der ikke kræver registrering, så ROFUS er ikke en absolut garanti — men for online spil er det effektivt 100%.
Behandling og videre hjælp
For nogle er en samtale med StopSpillet og en ROFUS-tilmelding nok. For andre er det starten på en længere proces. Danmark har gratis behandlingsmuligheder via:
- Center for Ludomani: specialiseret terapeutisk behandling i Aarhus, København, Odense og Aalborg. Henvisning ikke nødvendig.
- Kommunal misbrugsbehandling: alle kommuner tilbyder gratis behandling for spilafhængighed. Tag fat i kommunens borgerservice eller praktiserende læge.
- Anonyme Ludomaner (AL): 12-trins selvhjælpsgruppe med mødesteder i hele landet.
- Privatpraktiserende psykologer: mod betaling, men nogle har overenskomst med din kommune eller forsikring.
StopSpillet kan vejlede dig om, hvilken type behandling der passer bedst til din situation, og hjælpe med henvisning hvis du ønsker det.
Hvad koster StopSpillet?
Intet. Tjenesten er fuldstændig gratis, finansieret af Spillemyndigheden via spilleafgifterne. Telefonopkaldet er gratis fra danske numre. Der er ingen efterregning, intet medlemskab, ingen registrering nødvendig.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilket nummer ringer jeg på?
70 22 28 25. Det er gratis fra både fastnet og mobil i Danmark. Du kan også chatte eller e-maile via stopspillet.dk hvis du foretrækker det skriftlige.
Er StopSpillet virkelig anonymt?
Ja, fuldstændig. Du behøver ikke oplyse navn, adresse, CPR eller andre personlige data. Rådgiveren spørger ikke efter dem. Hvis du vil have opfølgning, kan du selv vælge at give et fornavn eller telefonnummer — men det er valgfrit.
Hvor lang er ventetiden, når jeg ringer?
Typisk få minutter. StopSpillet har bemanding tilpasset opkaldsmønstret, og rådgiverne er trænet i at tage opkald hurtigt. Hvis alle linjer er optaget, kan du blive bedt om at vente kortvarigt, eller du kan vælge at chatte i stedet.
Kan jeg ringe, hvis jeg er pårørende?
Ja, absolut. Pårørende-rådgivning er en kernedel af StopSpillets arbejde. Sig blot, at du ringer som pårørende, så tilpasser rådgiveren samtalen. Du kan også få vejledning til, hvordan du støtter din kære uden at brænde dig selv ud.
Hvad sker der, hvis jeg ikke vil i behandling?
Intet. StopSpillet presser dig ikke til at gå i behandling. Mange ringer bare for at tale, eller for at få konkret rådgivning om ROFUS, indbetalingsgrænser eller andre praktiske skridt. Det er din samtale, og du bestemmer, hvor langt du vil gå.
Hvor lang tid varer en typisk samtale?
Mellem 20 og 60 minutter, afhængigt af situationen. Korte samtaler om en konkret problemstilling (fx "hvordan tilmelder jeg mig ROFUS?") er almindelige. Længere samtaler om underliggende årsager kan vare op til en time. Du bestemmer selv, hvor længe du vil tale.
Kan jeg ringe igen senere?
Ja, så ofte du vil. StopSpillet er ikke en engangstjeneste. Mange bruger den som en form for løbende støtte parallelt med ROFUS eller anden behandling. Der er ingen grænse for hvor mange gange du kan ringe.
Hvad er forskellen på StopSpillet og en psykolog?
StopSpillet er rådgivning og henvisning — ikke terapeutisk behandling. En psykolog tilbyder længerevarende behandling med teknikker som kognitiv adfærdsterapi. StopSpillet er det første skridt og kan henvise dig videre, hvis du ønsker længere behandling.
Hjælper StopSpillet kun med casino-problemer?
Nej. StopSpillet hjælper med alle former for spilrelaterede problemer — casino, sportsbetting, lotto, poker, bingo, dagsfantasy, esports betting og lignende. Hvis du er i tvivl om, om dit problem hører til, så ring og spørg.
Hvad gør jeg, hvis jeg har akut behov for hjælp uden for åbningstid?
Hvis du har det rigtig dårligt psykisk uden for StopSpillets åbningstid, kan du ringe til Livslinien (70 201 201, døgnåben) eller til lægevagten (1813 i hovedstaden, 1818 i resten af landet). Sundhedsstyrelsens tjenester er døgnåbne for alle akutte behov.
Konklusion
StopSpillet er den primære indgang til hjælp ved spilproblemer i Danmark. Tjenesten er gratis, anonym, og bemandet af uddannet personale, der ved, hvor svært det er at tage telefonen første gang. Ring på 70 22 28 25 — som spillende eller pårørende. Hvis du har brug for at stoppe alle danske spil med det samme, registrér dig på rofus.nu. Læs mere på vores side om ansvarligt spil.
Primærkilde: Spillemyndigheden — Spilansvar og StopSpillet (officiel beskrivelse af tjenesten).
Reklame | 18+ | Spil ansvarligt | Regler og vilkår gælder | StopSpillet.dk | ROFUS.nu